据惠州市政府相关人士介绍,该行政服务中心将设址惠州市惠城区江北云山路八号的大隆大厦,归口惠州市政府办公室管理。目前,将有五十一个单位进驻行政审批中心,设置九十八个窗口。由进驻人数及窗口较多、业务量较大的十二个进驻单位各派出一名副处级以上领导干部轮流到行政服务中心值班,每期时间为一个月,主要负责现场指导、协调、检查、监督各窗口的服务工作,及时协调处理和解决办事效率不高、服务质量差的问题。同时,各进驻单位派驻一名科长现场负责窗口的审批服务工作,实行科长对本单位工作全权负责制。
据了解,行政服务中心承诺的各项事务办结时限将比国家和省有关规定缩短百分之五十以上,同时减少审批程序。主要的行政审批及企业、群众相关要办的事项相对集中在一座楼内办理。另外,当所办事务涉及多部门的审批时,行政服务中心将提供“一条龙”方式服务,为企业及群众办理事务提供极大便利。
同时,惠州行政服务中心将推行网上服务,内容包括各类审批表格下载、网上申请、办件查询、审批结果网上公示、办事问答等。审批办结后,除提供网上公示外,还提供手机信息提示等服务,实现办事环境和办事程序“公开化”、“透明化”。另外,行政服务中心局域网将通过政务专网连通市直各职能部门,实现中心窗口与后台办理的网络连接,为民众提供便捷、高效、优质的服务,进一步优化惠州的发展投资环境。
据悉,惠州行政服务中心中心还将设立统一窗口集中收费,实行开票与缴费分离措施。此举不仅杜绝了乱收费、乱罚款、乱摊派及吃、拿、卡、要等行为发生,同时将更好地监督相关部门的服务,从源头上防止“暗箱操作”、权钱交易等腐败行为。


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