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　　借助手机短信这一新型传播方式公布公共事件预警信息，越来越成为政府进行公共管理的重要工具。5月6日，韶关市翁源县遭遇1964年以来最大洪水。为使百姓做好防范，广东移动当天下午便紧急配合韶关市三防指挥部，向韶关市50万客户发送防汛预警信息，做好了灾情通报和预防。5月9日，再次配合韶关市三防指挥部，向韶关市近3000位单位负责人发布启动防洪四级应急响应短信，请各单位按各自职能要求做好防御强降雨各项工作。

　　据了解，广东移动近年来在广东省政府应急办的统一部署下，通过建立完善突发公共事件预警服务体系、联合广东省政府开展应急演习、设立24小时值班岗和联系电话、建设应急信息发布平台、配合广东省政府制定应急短信群发管理办法等方式，充分发挥自身移动通信优势，通过短信、彩信、小区广播、小区短信等多元化的信息化手段，向社会公众及时发布数亿万条的突发公共事件的预警信息。

　　据悉，5月6日晚到7日凌晨，广州、韶关、河源等多个地市普降暴雨。受此影响，广东省内多个地区电力供应中断，通信基站大面积停电，最高峰时近千个基站停电、200个基站退服，并有多处光缆中断。面对极端恶劣的通信保障形势，广东移动于6日21时55分及时启动防汛省四级响应，省市公司维护人员积极投入到通信保障中。

　　5月6日下午18时，因洪水冲垮路基，韶关至英德段光缆中断。故障发生后，广东移动省、市公司立即组织传输维护人员进行抢修。现场人员发现韶关大坑口往市区3公里有断点，但受到山体与道路塌方影响，车辆通行困难。为保证干线通信安全，维护人员设法从三个不同的方向赶往故障地点，并在夜间借着微弱的车光挥锹开挖缆沟，布放光缆，在大宝山的抢修人员则冒雨将光缆一直布放到山脚下。在全体维护人员的奋力抢修下，7日凌晨1时55分，系统终于恢复正常。而据广东移动相关负责人介绍，由于广东移动干线光缆采用双路由备份机制，光缆中断时系统自动切换到备用路由，传输干线网络未受影响，京广线中断的3小时内移动网络仍保持畅通。

　　截至9日，广东移动出动维护人员近2000人次，应急发电超过1400次，跨地市调度应急小油机数十台。截至发稿时为止，全省网络运行保持正常，灾区覆盖基本正常，机楼供电正常。

　　在河源市连平县隆街镇，受特大暴雨影响，部分街道、商铺、厂房被被洪水淹没，受灾情况相当严重。广东移动积极配合政府要求，向受灾民众迅速下发短信8000多条，通知灾民耐心等待救援，全力协助政府做好救灾维稳。

　　5月7日上午，在隆街镇洪水水位出现下降之后，广东移动又迅速组织团队为受灾民众提供免费电话报平安服务，让村民向家人与亲戚电话报平安。同时，对部分灾民提供矿泉水或盒饭等现场救济，帮助灾民渡过困难。